شروط الاستخدام

شروط البيع | Atoliry Inc.

1. مقدمة

أ) تحكم شروط البيع هذه عملية توريد المنتجات إليك بصفتك مشترياً عبر موقعنا: https://atoliry.com ("الموقع"). ب) نرجو منك قراءة هذه الشروط بعناية قبل إتمام طلبك. فبمجرد إرسال الطلب عبر الموقع، فإنك توافق على الالتزام قانوناً بهذه الشروط وبأثر فوري.

2. الطلبات والقبول

• قبول الطلب: يُعتبر طلبك مقبولاً فقط عندما نؤكد ذلك كتابياً (عبر البريد الإلكتروني أو رسالة نصية). وفي حال تعذر قبول الطلب، سنقوم بإخطارك ولن يتم تحصيل أي مبالغ.

• الدفع: عند تقديم طلبك، فإنك تفوض Atoliry أو شركاء الدفع لدينا بتحصيل القيمة عبر الوسيلة المختارة.

  • وسائل الدفع المقبولة: البطاقات الائتمانية / بطاقات الخصم، والدفع عند الاستلام (بحد أقصى 300 دولار أمريكي / 1000 ريال سعودي).

• إلغاء العميل: يحق لك إلغاء طلبك في أي وقت قبل الشحن ولأي سبب كان.

• حقنا في الإلغاء: نحتفظ بالحق في إلغاء الطلب في حال:

  • عدم استلام الدفعة عند استحقاقها.

  • عدم تزويدنا بالمعلومات اللازمة لإتمام التوصيل.

  • تعذر التسليم بسبب عدم تواجد العميل أو رفض الاستلام.

3. التوصيل والشحن

• تكاليف التوصيل والجمارك: تظهر رسوم الشحن عند إتمام الدفع. يرجى العلم أن الرسوم الجمركية أو ضرائب الاستيراد ليست مشمولة، وهي مسؤولية العميل وفقاً للوائح دولته.

• الإطار الزمني المتوقع: يستغرق التوصيل عادةً من 2 إلى 5 أيام عمل من تاريخ الشحن، مع مراعاة التأخيرات المحتملة الناتجة عن الإجراءات الجمركية أو شركات الشحن.

• تأخير التوصيل: قد تحدث تأخيرات خارجة عن إرادتنا (مثل التخليص الجمركي أو القوة القاهرة). هذه الحالات لا تعطي المشتري الحق في الإلغاء التلقائي ما لم يتجاوز الطلب فترة التنفيذ المقررة دون شحن.

• انتقال المسؤولية: تنتقل ملكية المنتج والمسؤولية عنه إليك بمجرد تسليمه إلى العنوان المحدد.

• توفر المخزون: في حالات نادرة عند نفاد المخزون مؤقتاً، تحتفظ Atoliry بالحق في تنفيذ الطلب خلال فترة تصل إلى 10 أيام عمل، وسيتم إخطاركم بذلك.

4. معلومات المنتجات

نحن نحرص على دقة الأوصاف والصور، ولكننا لا نضمن خلو المحتوى تماماً من الأخطاء الطفيفة، ونحتفظ بالحق في تصحيح أي خطأ دون أدنى مسؤولية.

5. التسعير

في حال حدوث خطأ تقني أو بشري في عرض السعر، تحتفظ Atoliry بالحق في إلغاء أي طلب تم وضعه بسعر غير صحيح، حتى بعد تأكيد الطلب.

6. الإرجاع والاستبدال

• المنتجات المستثناة: لدواعي الصحة والسلامة، لا يمكن إرجاع المنتجات الغذائية، ومستحضرات التجميل، ومنتجات العناية الشخصية بمجرد شحنها.

• الحالات المقبولة: نوافق على الإرجاع أو الاستبدال فقط في حال:

  • تلف المنتج أثناء الشحن.

  • وصول منتج خاطئ.

  • وجود عيب أو عدم صلاحية المنتج للاستخدام.

• الحالات المرفوضة: لا يُقبل الإرجاع في حالات تأخر الشحن عن المناسبات الخاصة، أو تغيير عنوان العميل أثناء النقل، أو تغيير الرأي بعد الشحن.

• الخيار لك: في الحالات المعتمدة، نضمن لك إما استرداد كامل المبلغ أو استبدال المنتج مجاناً.

7. الضمانات ومسؤوليات المستخدم

بصفتك مستخدماً، فإنك تؤكد:

• امتثالك لجميع القوانين واللوائح المعمول بها.

• امتلاكك السلطة القانونية لإتمام الطلب والدفع.

• أن جميع المنتجات والخدمات تُقدم "كما هي" دون ضمانات ضمنية تتجاوز ما يتطلبه القانون.

8. حدود المسؤولية

لا يوجد في هذه الشروط ما يحد من مسؤوليتنا تجاه حالات الاحتيال، أو التدليس، أو الإصابات الشخصية الناتجة عن الإهمال، أو أي مسؤولية أخرى لا يمكن استبعادها بموجب القانون المعمول به.